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  大島項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充分尊重船廠客戶的意見，建立了靈活的溝通機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)客戶關(guān)切；面對(duì)客戶的新需求，團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間響應(yīng)并滿足，得到了客戶的充分肯定和信任。大島項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持站在客戶的角度思考問題，為客戶著想，替客戶分憂，進(jìn)一步穩(wěn)固了公司與大島船廠的良好合作關(guān)系，為公司再次獲得客戶批量訂單提供了重要保障。

  面對(duì)客戶的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，大島項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持客戶至上的理念，尊重客戶的意見，力圖為客戶提供超越期待的服務(wù)。團(tuán)隊(duì)建立了靈活的溝通機(jī)制，仔細(xì)地澄清客戶需求，依托三維設(shè)計(jì)、模擬仿真、同類項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等，及時(shí)高質(zhì)量回應(yīng)客戶關(guān)切。自承接大島船廠FGSS項(xiàng)目以來，團(tuán)隊(duì)當(dāng)日回復(fù)率90%以上、回復(fù)認(rèn)可度100%。

      2024年3月，團(tuán)隊(duì)收到客戶需求，要求降低燃料罐罐內(nèi)角焊縫高度。盡管燃料罐設(shè)計(jì)工作已全面完成，團(tuán)隊(duì)仍然積極響應(yīng)，迅速召集相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行深入探討，對(duì)客戶需求逐一驗(yàn)證。在確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)安全的前提下，團(tuán)隊(duì)盡可能地滿足客戶的需求，并最終在節(jié)點(diǎn)前高質(zhì)量地完成了提圖任務(wù)。這進(jìn)一步提升了客戶對(duì)公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可度。

  大島項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是公司尊重文化的縮影，他們尊重客戶，理解客戶，千方百計(jì)滿足客戶的合理需求，讓公司獲得了客戶的尊重和高度認(rèn)可，為公司在日本市場贏得了良好口碑，為與客戶在更多新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開展合作奠定了良好基礎(chǔ)。